ManoMano : "Avec Sweep, nous pouvons suivre notre empreinte carbone et prendre des actions correctives. En tant que marketplace, nous pouvons impulser des pratiques auprès de milliers d'acteurs"

Contexte :

ManoMano est la plus grande marketplace européenne pour les produits et services dans le secteur du bricolage, du jardinage et de l'amélioration de l'habitat. 

L'entreprise a été fondée en 2013 en France et s'est depuis étendue à la Belgique, à l'Espagne, à l'Italie, à l'Allemagne et au Royaume-Uni. Elle compte désormais cinquante millions de visites par mois et sept millions d'utilisateurs actifs dans l'UE.

Défi : 

ManoMano s'était fixé des objectifs de réduction des émissions carbone alignés sur la science, et donc sur les objectifs de l'accord de Paris. L'entreprise avait défini un plan d'action de réduction en concertation avec ses parties prenantes.

Dans ce contexte, le premier défi que s'est lancé l'entreprise a été de mesurer "exhaustivement" son empreinte carbone.  

La principale difficulté rencontrée par ManoMano a été la collecte et le traitement des données nécessaires. 

L'entreprise précise que le défi est d'autant plus grand que ManoMano est une marketplace. La société héberge 5 000 vendeurs, 19 000 000 de produits, 50 000 000 de visites par mois et compte plus de 7 000 000 de clients actifs dans toute l'Europe. D'immenses quantités de données sont générées par toutes les parties de la chaîne de valeur, qui doivent être collectées et traitées pour le scope 3. 

Fanny Fleuriot, Senior Lead Carbon Manager de Mano Mano, souligne que le principal défi a consisté à trouver “le juste compromis" entre les estimations, les données réelles et la modélisation, afin de produire l'image la plus précise possible de l'empreinte carbone de la chaîne de valeur de ManoMano.

La solution :

Fanny Fleuriot explique que "la vraie plus-value de Sweep a été l'automatisation de nos règles de calcul pour la modélisation de notre chaîne de valeur, et la suppression autant que possible des erreurs de copier-coller, de dizaines de fichiers Excel et des centaines de millions de lignes”.

Cela a permis à l'entreprise de rendre ses règles de calcul plus fiables, de garantir des résultats plus précis et de réduire considérablement le risque d'erreur humaine par rapport à l'ancienne méthode de calcul manuel.

ManoMano a apprécié pouvoir historiser ses hypothèses d'une année à l'autre sur la plateforme Sweep. L'entreprise a également constaté qu'elle était plus à même de calculer et de suivre les indicateurs clés de performance liés à sa trajectoire de réduction.

Dans l'ensemble, déclare Fanny Fleuriot, "Sweep nous a vraiment permis de gagner du temps, et de pouvoir faire un suivi plus régulier. Initialement, on était sur une mise à jour annuelle de notre empreinte carbone. Désormais, sur certains postes clés, on est sur un suivi beaucoup plus fin - que ce soit mensuel ou trimestriel - ce qui nous permet de suivre notre empreinte carbone et de prendre des actions correctives si nécessaire". 

Fanny Fleuriot souligne que, bien que la collecte et le traitement de toutes les données nécessaires pour couvrir une chaîne de valeur aussi étendue que celle de ManoMano puissent être décourageants, ils font également de l'entreprise une force d'action importante :

“En tant que marketplace, nous pouvons changer les pratiques pour un monde durable vers des milliers d'acteurs. C'est vraiment en connaissant notre empreinte carbone qu'on peut savoir si nos actions sont pertinentes.”